Základní technologie

Součástí OfficeLine 3.5 (serveru) je speciální tabulka, vyhrazená pro ukládání kopií trvalých transakcí jako tak zvaných perzistentních zpráv. Trvalá transakce je tedy po svém přijetí uložena do tabulky přijatých zpráv a poté zkopírována do tabulky perzistentních zpráv. Banka může sama zvolit typy zpráv, které budou takto zpracovávány.
Tabulku perzistentních zpráv lze aktualizovat těmito způsoby:
  Manuálně, přes jakýkoliv distribuční kanál; klient zadá novou trvalou transakci, případně změní či zruší již existující transakci.

  Automaticky, v režimu off–line; server načte data z importního souboru, vygenerovaného bankovním systémem.

  Automaticky, v režimu on–line; server průběžně aktualizuje tabulku přebíráním dat z bankovního systému.
Automatická aktualizace předpokládá implementaci odpovídajícího rozhraní (souborového rozhraní pro dávkovou aktualizaci, nebo zákaznického on–line rozhraní, založeného například na formátu XML). Pomocí implementovaného rozhraní lze pak rovněž předávat perzistentní zprávy jakémukoli dalšímu systému.
Zprávy uložené v tabulce perzistentních zpráv se nearchivují – v databázi OfficeLine figurují, dokud nejsou zrušeny.

Uživatelské rozhraní

Pro práci s tabulkou perzistentních zpráv jsou (na serveru OfficeLine, respektive na pracovní stanici) k dispozici stejné ovládací prvky, jako v případě tabulky přijatých zpráv.
Jednotlivé distribuční kanály umožňují využít pro práci s perzistentními zprávami konfigurovatelná uživatelská rozhraní (možnosti konfigurace jsou závislé na konkrétní technologii). Mezi možnosti konfigurace těchto rozhraní patří například volba filtrů, kterými je dána nabídka dostupných pohledů na trvalé transakce.

Kompatibilita

Zpracování zprávy jakožto perzistentní obecně nevyžaduje úpravu formuláře. Pomocí tabulky perzistentních zpráv tak může banka spravovat již dříve zavedené typy transakcí.
Tabulka perzistentních zpráv může být po zavedení služby plněna:
 na základě zadání nové transakce klientem,

 převzetím dat (již existujících trvalých transakcí) z bankovního systému.
Klientské aplikace (OfficeLine 2.5 – Klient, OfficeLine 3.0 – Klient a OfficeLine 3.1 Corporate Banking) nezahrnují speciální tabulku pro perzistentní zprávy. Zde budou zprávy – zadání trvalých transakcí, jejich změn či zrušení – ukládány do tabulky odesílaných zpráv a archivovány podle nastavených pravidel.

Režim 24/7

Vzhledem k udržování perzistentních zpráv v tabulce OfficeLine, lze přehledy trvalých transakcí a operace s těmito transakcemi zpřístupnit klientům i v režimu off–line, tedy i v době nedostupnosti bankovního systému (v době nedostupnosti bankovního systému OfficeLine zpracovává požadavky klientů pouze s využitím své databáze). Přehled trvalých transakcí je tak klientům přístupný nepřetržitě.

Synchronizace s bankovním systémem

Synchronizace trvalých transakcí (perzistentních zpráv, požadavků na změny trvalých transakcí, požadavků na jejich zrušení a podobně) s bankovním systémem závisí na možnostech bankovního systému a rozhraní na něj.