Princip řešení

Intranetová stanice komunikuje s OfficeLine pomocí zabezpečeného kanálu v prostředí internetu. Ovládání všech funkcí je zajištěno pomocí webové aplikace, kterou lze vytvořit na míru.

Webová aplikace neukládá lokálně na stanici žádná data, takže je využití intranetových stanic možné i v podmínkách, kde je obtížné omezit fyzický přístup k počítačům.

Uživatelům intranetových stanic (pracovníkům banky) je povolen přístup k OfficeLine jen prostřednictvím intranetové stanice. K identifikaci uživatele je využíván identifikátor a autentizační kód, vygenerovaný pomocí autentizačního kalkulátoru. Přístupová oprávnění uživatelů jsou definována podobně, jako v případě ostatních uživatelů: přiřazením profilu oprávnění, nebo individuálním nastavením oprávnění.

Komunikace intranetové stanice se serverem OfficeLine je zabezpečena šifrováním a autentizací komunikujících stran na bázi SSL.

Provoz intranetových stanic není závislý na přístupu do bankovního systému: v době jeho nedostupnosti vyřizuje OfficeLine veškeré požadavky na základě dat uložených ve své databázi. Klientské zóny a Call Centra proto lze provozovat v režimu 24/7.