OfficeLine nabízí vlastní databázové řešení, které bylo vyvinuto speciálně pro oblast služeb, pro jejichž poskytování je systém určen. Toto řešení umožňuje optimální správu dat všech odpovídajících typů a zahrnuje volně konfigurovatelné rozhraní, pomocí kterého lze do databáze OfficeLine přejímat data z jiných systémů, dále je zde udržovat a modifikovat podle aktuální situace (například v závislosti na zpracování klientem zadané transakce).
Využití vlastní databáze OfficeLine umožňuje jeho přepnutí do plně autonomního režimu, takže je zajištěn nepřetržitý provoz systému, dokonce i v případě výpadku návazných systémů. OfficeLine tak zaručuje plnohodnotný provoz služeb klientům 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Příklad

OfficeLine přejímá z bankovního informačního systému aktuální data, která ukládá do své databáze; mezi nimi zůstatky na účtech. Je-li přijat příkaz k úhradě (resp. jiný typ transakce), je zůstatek na účtu klienta, který OfficeLine udržuje ve své databázi, snížen o částku zadaného příkazu. OfficeLine zároveň předá odpovídající informaci bankovnímu systému.
Aktuální zůstatky na účtech jsou proto udržovány nejen v bankovním informačním systému, ale i v databázi OfficeLine. OfficeLine je tak schopen poskytovat informace o aktuálním zůstatku na účtu (případně provádět operace závislé na aktuálním zůstatku) i v době, kdy není v provozu bankovní informační systém, ať již záměrně, nebo při náhlém výpadku.