OfficeLine e-mail umožňuje realizaci elektronického bankovnictví a podobných služeb založených na komunikaci pomocí e-mailových zpráv.
Prostřednictvím modulu OfficeLine e-mail lze klientům poskytovat všechny běžné služby. V případě využití v bankovní oblasti se například jedná o poskytování obecných informací (jako je třeba kursovní lístek), nebo privátních informací (zůstatek na účtu, výpis z účtu a podobně), či zadání bankovních operací (příkaz k úhradě, založení termínovaného vkladu a jiné).
OfficeLine e-mail nabízí klientům možnost rychle zadat požadovanou operaci nebo zjistit potřebné informace odkudkoli, kde má klient k dispozici zařízení, pomocí kterého lze odesílat a přijímat e-maily (počítač připojený na internet, mobilní telefon). Modul lze využít pro realizaci široce dostupné služby elektronického bankovnictví, vhodné zejména pro retailové a střední klienty.
Integrace s dalšími moduly
OfficeLine e–mail lze využít pro rozšíření nabídky služeb přístupných prostřednictvím dalších modulů. Například na WWW stránkách (OfficeLine WWW) lze klientům umožnit konfiguraci zasílání informací a upozornění (například na změnu zůstatku na účtu) e-mailem.

Princip funkce modulu OfficeLine e-mail

Klient zadává e-mailové zprávy v předepsané struktuře podobné SMS zprávám (viz OfficeLine GSM ). OfficeLine e-mail zajišťuje:
  kontrolu e-mailové zprávy odeslané klientem a její předání k dalšímu zpracování,

  nebo odeslání odpovědi na klientův požadavek, případně jiných informací, formou e-mailové zprávy na klientovu adresu.

Dostupné bezpečnostní prvky

Bezpečnost poskytovaných služeb je zajištěna autentizací odesilatele zprávy (klienta), případně také ověřením integrity zprávy nebo šifrováním.
Prvky, které lze využít pro zabezpečení poskytovaných služeb:
  Bezpečnostní heslo pro autentizaci klienta (odesilatele zprávy).

  Autentizační kalkulátor pro autentizaci klienta (odesilatele zprávy) a zajištění integrity odesílané zprávy.

  Šifrování e-mailů posílaných v obou směrech speciálního programu.

  Limity (maximální povolené částky) transakcí.