Distribuční kanály

Vzhledem k možnosti individuální volby distribučních kanálů je dosaženo flexibility vůči koncepci služeb klientům, kterou si provozovatel přeje uplatnit. OfficeLine tak vychází vstříc představám provozovatele a umožňuje realizovat jeho marketingový plán na poli elektronického bankovnictví nebo e-businessu, případně dalších oblastech trhu, v nichž provozovatel působí a nebo teprve uvažuje o jejich začlenění do sféry svého zájmu.

V případě posunu poptávky klientů, změny marketingového plánu, nebo obchodní strategie, může provozovatel kdykoli odpovídajícím způsobem rozšířit nabídku distribučních kanálů. Jednotlivé distribuční kanály jsou provozovány nad společným jádrem systému a databází, takže implementace distribučních kanálů, které nebyly původně zahrnuty do instalace OfficeLine, je velmi snadná a rychlá. OfficeLine je tak plně flexibilní vůči aktuální situaci na trhu a díky tomu zvyšuje konkurenceschopnost provozovatele.

Jednotlivé distribuční kanály mohou zajišťovat přístup ke stejným službám, které jsou prezentovány v podobě, jež je optimální pro danou komunikační technologii. Tato vlastnost OfficeLine poskytuje klientovi možnost zvolit vhodný distribuční kanál podle osobních preferencí nebo technického vybavení, bez omezení dostupných služeb.

Klient může využívat i více distribučních kanálů současně. Tato možnost zvyšuje atraktivitu služeb pro klienty, kteří kladou vysoké nároky na možnost použití různých distribučních kanálů v závislosti na prostředí, v němž se momentálně pohybují.

Při nástupu nových komunikačních technologií, jež svým charakterem odpovídají účelu OfficeLine, jsou vyvíjeny komponenty, které umožní implementaci distribučních kanálů pro jejich využití. OfficeLine tak respektuje aktuální trendy v komunikaci a je otevřen pro další vývoj v této oblasti.